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Sur les plateformes, chaque réservation coûte une commission. Une réservation faite sur votre site, c’est une commission en moins. Cinq leviers pour développer la réservation directe.

Horaires, wifi, services, bonnes adresses : la trame complète d’un livret d’accueil d’hôtel, les erreurs à éviter, et pourquoi le passer en digital.

Aux heures de pointe, chaque arrivée allonge la file d’attente. Avec le check-in en ligne, le client prépare son arrivée depuis son téléphone et la réception trouve son dossier déjà prêt.

Site, plateformes de réservation, téléphone : quand rien n’est relié, la réception ressaisit tout et les doubles réservations guettent. Voici comment tout centraliser.

Dans quelques semaines, le 1er septembre 2026, la facturation électronique devient une obligation pour toutes les entreprises établies en France. Entre les annonces de « tolérance » du gouvernement, les chiffres périmés qui circulent en ligne et les discours des vendeurs de solutions, il est devenu difficile de savoir ce qui est réellement exigé — et ce […]

L’IA générative révolutionne la création de contenu B2B L’intelligence artificielle générative transforme radicalement la production de contenu marketing B2B. Les marketeurs B2B intègrent désormais l’IA dans leurs processus, du ciblage à la production de contenu. La tendance se confirme : les PME prévoient d’augmenter leurs investissements en IA. Pour les PME, cette technologie permet de […]

Pourquoi les migrations ERP échouent encore en PME Les projets ERP dépassent régulièrement leur budget initial, et plus souvent encore leur délai. Pour les PME françaises, ces échecs peuvent compromettre leur survie : avec des budgets IT sans commune mesure avec ceux des grandes entreprises, la marge d’erreur est quasi inexistante. Les dirigeants sous-estiment presque […]

L’IA révolutionne déjà le e-commerce des PME françaises L’intelligence artificielle n’est plus réservée aux géants du web. Les PME françaises utilisent déjà, pour la plupart, au moins un outil d’IA dans leur stratégie e-commerce, et leurs ventes s’en ressentent. Celles qui intègrent l’IA au parcours client voient leur retour sur investissement progresser dès la première […]

Le défi digital des PME françaises : entre nécessité et ressources limitées En 2024, 92% des dirigeants de PME considèrent la transition digitale comme prioritaire selon l’étude Bpifrance. Pourtant, seulement 31% disposent des compétences internes nécessaires d’après le baromètre France Num. Cette contradiction illustre parfaitement le dilemme des entreprises de 50 à 500 salariés : […]