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Recevoir au sens de la réforme suppose un fichier structuré passé par une plateforme, pas une pièce jointe dans une boîte mail. Sur le papier c’est une question de format. En pratique, c’est un geste de travail qui disparaît.
Alors : qui ouvre le courrier des fournisseurs chez vous aujourd’hui, et cette personne sait-elle que ce geste va changer ? Nous posons la question en début de mission, et la réponse tarde presque toujours. Dites-nous comment ça se passe chez vous.
Ce que la réforme entend par facture électronique, et les trois formats admis, sont détaillés dans notre dossier : Facturation électronique : ce qui est réellement exigible au 1er septembre.
Un exemple de ce que recouvre un circuit de facturation structuré : Moteurs de Facturation Complexes.
C’est l’erreur que je rencontre le plus souvent, et elle est logique : un PDF est un fichier électronique, donc une facture électronique. Sauf que non — hors du circuit, elle n’est pas réputée reçue.
La conséquence pratique est celle-ci : une facture rejetée n’est pas arrivée, et le délai de paiement n’a pas commencé à courir. Ce n’est pas une question de conformité abstraite, c’est votre trésorerie.
Le point que peu de gens anticipent : qui traite les rejets, et depuis quel outil ? C’est l’un des cinq critères de choix d’une plateforme, et c’est celui qu’on regarde en dernier alors que c’est celui qu’on vivra tous les jours.
Vous avez déjà eu un rejet ? Dites-nous ce qui s’est passé et combien de temps il a fallu pour le voir.
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