Projet Supports et outils de commercialisation événementielleSecteur Hôtellerie & Restauration
Contexte du projet
Un mariage se vend sur ce que les futurs mariés arrivent à se représenter. Or la présentation reposait sur des documents statiques et une visite sur place — difficile à organiser pour une clientèle qui compare plusieurs établissements dans plusieurs pays. Entre le premier contact et la visite, rien ne soutenait la projection, et une partie des demandes se perdait dans cet intervalle. Les espaces, les capacités et les configurations possibles vivaient dans des plaquettes que les équipes commerciales adaptaient à la main pour chaque demande.
Challenge
Rendre projetable un événement qui n’existe pas encore, dans deux établissements dont les espaces et les contraintes diffèrent — sans promettre une configuration que la salle ne permet pas. Le cycle de vente se compte en mois et la décision se prend à plusieurs : chaque interlocuteur doit retrouver où en est le dossier.
Objectifs
- Livrer des supports qui donnent à voir l’événement avant la visite.
- Présenter espaces, capacités et configurations réellement disponibles.
- Outiller la prise de rendez-vous pour un cycle de vente long.
- Traiter deux établissements avec une même offre événementielle.
- Réduire la déperdition entre le premier contact et la visite.
Les supports de présentation et les outils de vente portent la commercialisation d’événements privés dans deux établissements. Les futurs mariés se projettent avant la visite, et les équipes n’adaptent plus de plaquettes à la main pour chaque demande.
Domaines d’intervention
Prise de Rendez-vous & Conciergerie
Site Institutionnel & Catalogue BtoB
Développement et intégration
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