LUXE & HORLOGERIE

Marque horlogère internationale

Une marque horlogère distribuée dans le monde entier fait face à un problème de cohérence : le référentiel produit, la relation client et le réseau de points de vente doivent dire la même chose, partout, en même temps. Un modèle retiré dans un pays et encore affiché dans un autre n’est pas un défaut technique, c’est une promesse rompue.

Nous avons livré le site, le CRM et la vente en ligne. Le référentiel produit, la relation client et les points de vente partagent la même source, à l’échelle d’un réseau mondial.